翰医馆隐私政策
勃林格殷格翰（中国）投资有限公司(“我们”或“勃林格殷格翰”)非常重视患者的隐私和个人信息保护。本隐私政策(“本政策”)旨在向您说明我们及/或我们授权的第三方在您使用我们通过翰医馆(“平台”)向您提供服务的过程中如何收集、使用、保存您的个人信息，以及您对这些个人信息享有的权利。
在您开始使用我们的服务前，请务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关服务。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过第八部分提供的联系方式与我们联系。
本政策中，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
第一部分：我们如何收集使用您的个人信息
第二部分：我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
第三部分：我们如何保护您的个人信息
第四部分：您的权利
第五部分：我们如何处理儿童的个人信息
第六部分：您的个人信息如何在全球范围转移
第七部分：本政策如何更新
第八部分：如何联系我们
第一部分：我们如何收集使用您的个人信息
1.调查问卷
我们可能会邀请您参与我们的调查、评估，改善我们的服务及推广活动的效果，其中可能涉及到关于您个人信息的问询和收集。为评估您的身体状况，我们向您开放“问卷自测”功能，请您按照相关页面提示作答。为了解您对本平台和相关内容的满意度，我们可能发布在线调查问卷邀请您回答相关问题，该等问题不会涉及您的任何个人信息，您仅需回答相关内容对您是否有帮助即可。
2.Cookie和其他同类技术
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(“Cookie”)，以收集、标识和存储您访问、使用本平台时的信息。我们基于监测平台用户流量、保障平台安全高效运转、排查平台异常情况、帮助您省去重复输入搜索内容的步骤和流程等目的设置Cookie，不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。您可以在浏览器中修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie，但您可能因此无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
3.您充分知晓，以下情形中，我们可能会收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
- 根据您的要求签订和履行合同所必需；
- 为我们履行法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
- 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
4.请知悉，根据适用法律，若我们对个人信息采取技术措施进行处理，使得该等信息无法重新识别特定个人且不能复原，我们可能将这些信息用于统计和分析，以改进我们的服务，为商业决策提供支持，则该种使用无需另行向您通知并征得您的同意。
第二部分：我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息
1.委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策所述目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于其他用途，其将单独征得您的同意。
2.共享
我们承诺对您的个人信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们不会将您的个人信息共享给任何公司、组织和个人。如确需共享，我们会向您告知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的类型，并取得您的单独同意。
3.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 事先获得您的明确同意；
- 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的、处理方式时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
4.公开披露
原则上我们不会将您的个人信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。
5.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
- 根据您的要求签订和履行合同所必需；
- 为我们履行法定义务所必需（包括可能向司法或执法部门提交您的个人信息）；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
- 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
第三部分：我们如何保护您的个人信息
1. 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如果超过上述期限，我们将及时删除或对您的个人信息进行匿名化处理。
2.我们采取符合业界标准的措施和技术手段存储及保护您的个人信息，防止个人信息丢失、被误用、遭到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
3.通过网络对数据资料的传输无法保证100%的安全。虽然我们致力于保护您的个人信息，但我们无法担保或保证其绝对安全。因此，您也应采取积极措施妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易。
4.如果发生个人信息安全事件，我们将根据法律法规要求，履行相关告知义务。同时，我们还将按照监管部门的要求主动上报个人信息安全事件的处置情况。
第四部分：您的权利
您可以通过以下方式行使您的个人信息主体权利，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
1.您有权查阅、更正和补充您的个人信息，获取您的个人信息副本，您可以通过第八部分的联系方式联系我们，我们会在法律规定的时限内响应您的请求。
2.除使用勃林格殷格翰服务所必需的个人信息外，您可以联系我们改变您授权同意的范围，当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3.我们按照法律规定保障您请求删除个人信息的权利，除非法律法规强制要求我们在一定期限内留存。对于满足下列删除条件的个人信息，您可以联系我们要求删除：
- 我们对您个人信息的处理违反适用法律、行政法规。
- 未经您的同意，我们收集或使用了您的个人信息。
- 我们对您个人信息的处理违反了我们与您之间的约定。
- 处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要(例如，您不再使用我们的服务)。
- 我们不再向您提供我们的服务。
- 您已经撤回您对我们处理您个人信息的授权同意。
4.在您行使上述权利时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您的信息安全。
第五部分：我们如何处理儿童的个人信息
1.我们将未满十四周岁的未成年人视为儿童。
2.本平台是以普通大众为对象的，并非特别为儿童设计或以儿童为对象。我们不会刻意收集、使用或传播任何儿童的个人信息。
3.当我们知晓我们收集了儿童的个人信息时，该等信息将仅被用于联络其父母或监护人以征得其同意。若我们在合理期限内未能获得同意，或当相关父母或监护人明确要求我们不得使用或保存该等信息，我们会对相关信息予以删除。当父母或监护人提出要求时，我们将向其提供所收集的儿童的个人信息详情。
第六部分：您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息将存储于境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外。如果未来我们需要向境外传输，我们将会征求您的单独同意，遵循相关国家规定并确保您的个人信息得到在境内足够同等的保护。
第七部分：本政策如何更新
1.我们保留随时修改本政策的权利。
2.未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如果本政策发生更新，我们会发布更新版政策并向您提供显著通知(例如发布于平台首页显著位置、向您发送弹窗提示)。请您务必查阅更新版政策，以确保您对政策更新内容的充分知晓。
3.如您不同意我们对政策的修订，请您立即停止使用本平台服务。您在本政策更新后继续使用本平台服务，即表明您已经仔细阅读、充分理解更新后的政策内容并同意接受更新后的政策约束。
第八部分：如何联系我们
1.如您对本政策或我们对您的个人信息的使用有任何问题、意见或建议，可以通过400-820-5907/800-820-5907与我们取得联系。
2.为验证您的真实身份，我们可能会要求您提供额外材料或书面请求，再处理您的请求和/或投诉，我们将在法律规定的期限内予以回复。